Vásárlási információk
A legfontosabb információk címszavakban
Átvételi módok
Az Eyeshield Shop egy tisztán online működő webáruház, így bemutatóteremmel, vagy fizikai üzlettel nem rendelkezik.
Ennél fogva személyes átvételi lehetőség sajnos nincs.
Lehetséges átvételi módok
- Futrászolgálat a megrendelésnél leadott szállítási címre szállítja a csomagot
- FOXPOST csomagautomata
A szállítási mód a pénztár oldalon választható ki.
Szállítási idő
Ha a rendelést normál munkanapon 11:00 óra előtt adtad le, akkor a csomag kézbesítésének várható ideje a következő munkanap. Ha 11:00 után érkezett be a rendelés, akkor a következő utáni munkanap.
Kérlek vedd figyelembe, hogy ünnepnapokon és munkaszüneti napokon, hétvégén a futárcégek nem dolgoznak, így a fentiek kifejezetten munkanapra értendőek.
A normál szállítás idők speciális esetben (terhelt időszakban pl.: Black Friday, Karácsony, Glamour napok stb. vagy a futár cégek bármilyen egyéb okból felmerülő késése) módosulhatnak, így a fentiek nem garantált átfutási idők.
Fizetési módok
- Futárszolgálatnál utánvét fizetése: Készpénzben vagy bankkártyával.
- FOXPOST csomagautomatánál: bankkártyával.
Vásárlás menete
- 1. Termék kiválasztása: helyezd a kiválasztott terméket a kosárba
- 2. Megrendelés: töltsd ki a megrendeléshez szükséges adatokat, és válassz a fizetési és szállítási lehetőségek közül.
- 3. Szállítás és átvétel: a megrendelt terméket a Futárszolgálat fogja kézbesíteni a kiválasztott módon (házhoz vagy Foxpost csomag automatába).
Garanciális ügyintézés és visszavásárlás
35 napos visszavásárlási és 12 hónap normál garancia
A törvényben előírt 14 nap helyett mi 35 nap visszavásárlási garanciát vállalunk. Ha nem tetszik, nem áll jól, nem felel meg, küld vissza ajánlott küldeményként és mi visszafizetjük a termék árát! (fontos: a visszaküldés költsége ebben az esetben Téged terhel.)
Ezen kívül a termékekre a vásárlás napjától számított 12 hónap garanciát vállalunk.
Garanciális ügyintézés vagy visszavásárlás menete:
Töltsd ki a csomagban mellékelt visszaküldési formanyomtatványt és a terméket lehetőleg az eredeti vonalkódjával (és ha megvan a csomagolásával) együtt küld vissza (ajánlott küldeményként vagy csomagként küld) a nyomtatványon megadott címre. (fontos: a visszaküldés költsége ebben az esetben Téged terhel.)
Írj emailt a hello [kukac] eyeshield.hu címre.
A tárgyba írd bele, hogy “garancia” vagy “visszavásárlás” és a levélben tüntesd fel a vásárláskor kapott megrendelés számát, a visszaküldött csomag ragszámát/követőkódját és a bankszámla számodat valamint kérlek írd meg, hogy mi a probléma, így jobban tudunk segíteni (pl. hibás termék cserét kérsz, vagy visszavásárlást szeretnél valamilyen okból)